Livraison
Nous livrons partout au Maroc, à domicile, avec paiement à la réception.
Délais
Votre commande est préparée puis expédiée sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation. Le délai court à partir du moment où nous avons pu vous joindre pour valider la commande — d'où l'importance d'un numéro de téléphone correct.
Les commandes passées après 18h, le dimanche ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.
Frais
- 35 dhs pour toute commande inférieure à 500 dhs
- Offerte à partir de 500 dhs d'achat
Le montant exact s'affiche dans votre panier avant validation. Aucun frais n'est ajouté après la commande.
Zones couvertes
Toutes les villes du Maroc. Pour les zones rurales éloignées, un délai supplémentaire de 24 à 48 heures peut s'appliquer ; nous vous prévenons par téléphone le cas échéant.
Suivi
Pour connaître l'état de votre commande, écrivez-nous sur WhatsApp en indiquant votre numéro de commande : nous vous répondons dans la journée.
Une question sur une livraison en cours ? Écrivez-nous sur WhatsApp au 06 98 22 14 31, du lundi au dimanche, 11h00 – 22h00, 7j/7.
Colis non réceptionné
Le livreur tente de vous joindre à deux reprises. Sans réponse de votre part, le colis nous est retourné et la commande est annulée. Vous pouvez la repasser à tout moment.
